Blockbit bloqueando acesso ao site do banco caixa.gov.br

JulioAugustoCezar

Ao tentar acessar o endereço acima, https://internetbanking.caixa.gov.br/sinbc/#!nb/login recebo como resposta :-
Resposta de tamanho zero
Proxy não recebeu nenhum dado para essa requisição

Qual melhor forma de liberar acesso ao site da caixa economica federal no blockbit versão BB UTM 2.4.1
OBS:- questão de 15 dias a trás esta acessando normalmente, não foi criado ou alterado nenhuma regra de firewall

Cadastrei o endereço .caixa.gov.br. para não passar pela inspeção ssl mesmo assim continuou erro.

Daniel Oliveira

Olá JulioAugustoCezar

Para resolver o problema de acesso ao site da Caixa Econômica Federal no Blockbit NGFW versão 2.4.1, siga os passos abaixo:

Verifique as Regras de IPv4:

Acesse a interface de administração do Blockbit
Navegue até a seçãoPolíticas>IPv4 e verifique se existe alguma regra bloqueando o acesso ao domínio caixa.gov.br.
Caso encontre, ajuste as regras para permitir o tráfego.

Configuração de Exceções de SSL:
Certifique-se de que o domínio .*caixa.gov.br.* ou as categorias "Serviços e dados financeiros" e "Governo" está listado nas exceções de inspeção SSL. Isso pode ser feito na seção de inspeções SSL, garantindo que a caixa de seleção para este domínio está marcada para não inspecionar.

Cache e Sessões:
Limpe o cache do navegador e do serviço de Web Cache caso esteja em uso, e tente acessar o site novamente para garantir que não é um problema de cache ou cookies.

Logs e Diagnóstico:
Verifique os logs do NGFW atavéz do live-sessions ou com os comandos de debug via CLI para identificar se há algum bloqueio ou erro específico ao tentar acessar o site. Isso pode fornecer mais detalhes sobre o que pode estar impedindo o acesso.

ZainKhan

To troubleshoot the issue with accessing the Caixa Econômica Federal website on your Blockbit UTM, follow these steps:

Check Proxy Configuration:
- Ensure that the proxy settings in Blockbit are correctly configured. Sometimes, changes in the network or updates might affect the proxy behavior.
Bypass SSL Inspection:
- Since you’ve already registered the .caixa.gov.br domain to bypass SSL inspection, double-check that this setting is applied correctly and is not being overridden by other rules.
Review Firewall Rules:
- Even if no new rules were created, review existing firewall rules for any unintended blocks or restrictions that might affect the connection to the website.
Inspect Logs:
- Look at the logs in Blockbit for any error messages or blocked requests related to the connection to the Caixa website. This can provide insight into what's going wrong.
Test Connectivity:
- Use tools like ping, traceroute, or curl from a terminal or command prompt to test connectivity to the site. This can help determine if the issue lies within your network or is external.
Update Blockbit:
- Ensure that your Blockbit UTM is up to date. Sometimes, firmware updates can resolve compatibility issues with certain websites.
Clear Cache and DNS:
- Clear your browser's cache and DNS cache. Sometimes, outdated or corrupt cache entries can lead to access issues.
Try Different Browsers/Devices:
- Test accessing the site from different browsers or devices to see if the issue is isolated to a specific setup.
Contact Support:
- If the issue persists, consider reaching out to Blockbit support for further assistance, as they may have specific insights or patches available for your version.

By following these steps, you should be able to identify and resolve the access issue with the Caixa Econômica Federal website.
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