1. Objetivo
Este documento presenta la Política de Privacidad de datos tratados por Blockbit Tecnología Ltda, de conformidad con la Ley Federal n. 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos Personales - LGPD).
2. Sobre la recolección de datos hechos por Blockbit
Este término de acuerdo pretende aclarar cómo Blockbit utiliza los datos personales recolectados y almacenados. Para ofrecer sus soluciones y contenido, Blockbit recopila diversos datos e informaciones, objetivando, sobre todo, proporcionar una experiencia cada vez mejor para sus usuarios y canales. Tenemos una gran responsabilidad y nos comprometemos a garantizar la privacidad.
La aceptación de nuestra política es realizada por medios legales y vía consentimiento. Para aprovechar nuestras soluciones, aunque de forma gratuita, la aceptación de esta política es necesaria, ya sea cuando use o instale cualquier tecnología Blockbit – hardware, software, firmware, actualizaciones o cualquier solución proporcionada por Blockbit. La aceptación indica la ciencia y total según la forma en que se utilizan las informaciones y datos personales. Si no está de acuerdo con esta política, por favor no siga ningún procedimiento y no utilice las soluciones disponibles.
Siempre que utilice o instale cualquier tecnología Blockbit – hardware, software, firmware, actualizaciones – será entendido como aceptación voluntaria de los términos de esta política.
Además, cualquier individuo que nos ponga en contacto con nosotros, visitar cualquiera de nuestros sitios web, portales u otros recursos de nuestro ecosistema, solicitar una vacante de empleo y/o introducir información voluntariamente en uno de nuestros formularios en línea, también estará de acuerdo con los términos de esta Política.
3. Quien utiliza nuestros sitios web, portales y hardware/ software/ firmware/ actualizaciones
3.1 Sitios web
Nuestros sitios son públicos para el acceso de cualquier individuo, pero es aconsejable ser accedido apenas por mayores de 16 años, siendo que cuando utilizado por menores de edad, solamente será posible la recolección de datos mediante consentimiento de por lo menos uno de sus padres o responsable.
3.2 Portales
Nuestros portales solo pueden ser accedidos por colaboradores Blockbit, canales autorizados y/o clientes, mediante firma de contratos legales. Los inicios y contraseñas proporcionados para estos accesos son individuales e intransferibles, justamente para que Blockbit tenga el control de los permisos de acuerdo con el nivel de cada usuario y los registros de todas las acciones realizadas en estos sistemas. Estos usuarios son mayores de 18 años.
3.3 Software/ Hardware/ Firmware y actualizaciones
Las soluciones de Blockbit se acceden por los usuarios finales que adquirieron nuestra solución y pueden conceder acceso a un colaborador Blockbit o colaborador de un canal autorizado por Blockbit, para soporte, implantación, configuración, análisis o cualquier otro motivo, siempre que sea consentido formalmente y legalmente por la organización y/o un representante legal que compró uno de nuestros productos.
4. ¿Qué datos recopilamos y qué hacemos con ellos?
Blockbit utiliza tecnologías y procedimientos apropiados para proteger todos los datos personales. Nuestras políticas y procedimientos de seguridad de la información están estrictamente alineados con los estándares aceptados y son regularmente revisados y actualizados, según sea necesario, para satisfacer nuestras necesidades de negocios, cambios en la tecnología y/o requisitos regulatorios.
Cualquier dato capturado por los productos Blockbit se utiliza únicamente para fines analíticos y restringidos a grupos que necesitan conocer esta información para procesarlos, además de estar sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad.
Cuando los datos personales son recolectados directamente por proveedores de nube, o servicios de terceros de los cuales podemos ser abonados, Blockbit está exenta de cualquier responsabilidad por la seguridad, almacenamiento y/o privacidad de cualquier información recolectada.
4.1 Blockbit como controlador de datos
Blockbit puede solicitar que comparta información como, pero no limitado a: su nombre, dirección de la empresa, número de teléfono, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Finalmente, la solicitud de algunas informaciones puede ser hecha por medio de contacto directo de Blockbit con los usuarios vía correo electrónico o teléfono. Cuando estos datos son procesados en beneficio de nuestro propio negocio, Blockbit se considera un controlador de datos.
Como controlador, Blockbit puede usar datos de la siguiente manera:
– Para proporcionar productos, servicios y otras ofertas de nuestro negocio;
– Para promover eventos, entrenamientos y certificaciones;
– Para lanzar y optimizar sitios web y gestionar comunidades de la web;
– Para fines de marketing, publicidad y comunicación;
– Para fines de recursos humanos y reclutamiento;
– Para fines de venta y atención al cliente;
– Para promover relaciones con clientes, socios, proveedores, leads, etc.;
– Para realizar investigación de mercado;
– Para cumplir las normas descritas en la ley y las normas de mercado; y/o
– Para garantizar la continuidad de los negocios.
Además, podemos recopilar información automáticamente de cualquiera de nuestros productos con fines de evaluación y optimización. Esto puede incluir, pero no se limita a: dirección IP, tipo de dispositivo, detalles del sistema operativo, números de identificación de dispositivo exclusivos, tipo de navegador, idioma, zona horaria, sistema operativo, localización geográfica u otra información técnica.
Algunos datos pueden ser recolectados por medio de cookies en nuestros sitios web. Ya, nuestros softwares no utilizan cookies. Para entender mejor, vea la declaración de cookies.
Pueden ver las informaciones personales, almacenadas en nuestros sistemas, solo colaboradores de Blockbit, y entre ellos, solamente las personas con las debidas autorizaciones. Ningún dato personal puede ser divulgado públicamente. Todos los datos recogidos son confidenciales y cualquier uso de esta información estará de acuerdo con la presente Política. Blockbit emprende todos los esfuerzos para garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
4.2 Blockbit como Operador de datos
En algunos casos, cuando la divulgación sea legalmente permitida o concedida por el titular, Blockbit podrá procesar datos en nombre de nuestros socios y clientes. En esos casos, Blockbit es considerada el Operador de datos.
Como Operador, Blockbit puede usar datos de la siguiente manera:
– Para proporcionar productos y servicios, soporte técnico, implantación, mantenimiento, actualizaciones y evaluación;
– Para fines de venta y/o atención al cliente;
– Para cumplir las normas descritas en la ley y las normas de mercado; y/o
– Para evaluar las decisiones de crédito.
4.3 Uso de datos personales
Blockbit se compromete a no transferir o divulgar sus datos personales, excepto en los casos indicados a continuación:
– Con los equipos internos de Blockbit, sólo para fines comerciales, cuando el tratamiento de la información sea necesario para proporcionar un servicio de calidad;
– Con proveedores, proveedores de servicios, agencias de auditoría, etc., cuando el tratamiento de la información sea necesario para proporcionar un servicio de calidad;
– Con los accionistas de Blockbit;
– Con canales autorizados Blockbit, para procesar solicitudes y administrar ventas, firmas, soporte etc.;
– con organismos gubernamentales, siempre por solicitud oficial, como una cuestión de regulación aplicable y aprobada por ley; y/o
– Con un tribunal, para defender nuestros derechos legales o para limitar daños en litigios.
– En cualquier caso necesario mencionado u otras situaciones adversas, siempre habrá consentimiento legal por parte del titular.
Podemos utilizar servicios de empresas y terceros para:
– Proporcionar el producto en nombre de Blockbit;
– Realizar servicios relacionados con las soluciones de Blockbit; o
– Para ayudarnos a analizar cómo se utiliza la solución Blockbit.
– Estos terceros pueden tener acceso a información personal. El motivo es ejecutar las tareas atribuidas a ellos en nuestro nombre. Sin embargo, la -Blockbit está garantizada legalmente para que terceros no puedan divulgar o utilizar la información para cualquier otra finalidad.
4.4 Retención y eliminación de los datos personales
Blockbit puede retener su información por el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad y cumplir con los requisitos reglamentarios aplicables, siempre que tengamos fines comerciales legítimos y que seamos permitidos por ley.
Una vez expirados los períodos de almacenamiento de los datos personales, se eliminan de nuestras bases de datos o anónimos, salvo en los casos en que haya posibilidad o necesidad de almacenamiento en virtud de disposición legal o regulatoria.
4.5 Datos sensibles
No serán recolectados datos sensibles de ningún usuario en nuestro sitio web, portales y/o sistemas, así entendidos a aquellos definidos en los artículos 11 y siguientes de la Ley General de Protección de Datos. Es decir, Blockbit no recopilará ningún dato sensible relacionado con el origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, filiación a sindicato o a organización de carácter religioso, filosófico o político, dado referente a la salud o a la vida sexual, dado genético o biométrico, cuando vinculado a una persona natural.
4.6 Bases Legais
4.6.1 Consentimiento
El consentimiento se define como una declaración clara e inequívoca de voluntad. Es el caso en que la persona está de acuerdo con el uso de sus datos para las finalidades propuestas por Blockbit. Un ejemplo práctico de la base legal del consentimiento, en el contexto del Marketing Digital, es el checkbox (opt-in) en nuestros campos de formulario, para pedir autorización para el envío de comunicaciones. Vea algunos de los requisitos:
El consentimiento es libre: la persona no puede ser forzada a proporcionar consentimiento. Es una elección. Si tiene interés en consentir los datos a Blockbit, puede optar en un clic si acepta o no compartir los datos personales para determinado fin;
El consentimiento es informado: el usuario debe entender con lo que está consentindo. Blockbit se asegura de que explicará de forma clara exactamente lo que la persona está aceptando;
El consentimiento debe ser inequívoco: a partir de la manifestación por medio de un acto positivo del individuo. En otras palabras, Blockbit recibirá los datos personales si hay una acción del usuario indicando su aceptación, sea por el envío de un correo electrónico, firma electrónica, o incluso por un clic en un lugar determinado. No habrá dudas sobre el consentimiento haber sido suministrado o no;
El consentimiento debe ser proporcionado para fines específicos y determinados: el consentimiento debe ser suministrado para una finalidad específica y determinada. Forma parte de toda la lógica de la LGPD especificar el motivo por el que se utiliza un personal dado. Blockbit no utilizará los datos para una finalidad diferente de la que la persona presentó consentimiento.
4.6.2 Legítimo Interés
Para determinadas operaciones de tratamiento de datos personales, nos basamos exclusivamente en nuestro interés legítimo. Para saber sobre qué casos, específicamente, Blockbit vale de esta base legal, o para obtener más información sobre las pruebas que hacemos para asegurarnos de que podemos utilizar el dato, póngase en contacto con nuestro encargado de protección de datos o por los canales informados en esta Política de privacidad, en la sección “Cómo contactar con Blockbit”.
4.6.3 Contratos
En el caso de la base legal de contratos, los datos personales pueden ser procesados por Blockbit en dos casos: el primero es para que se cumpla una obligación prevista en contrato, y el segundo cuando el tratamiento de datos sirve para la validación y el inicio de un acuerdo.
4.6.4 Demás bases legales
Además de las citadas anteriormente, existen otros tipos de bases legales que pueden justificar el tratamiento de datos personales:
Obligación legal: en este caso, el tratamiento de datos personales está justificado por exigencias de otras leyes. Son los escenarios donde Blockbit necesita utilizar o almacenar datos personales para cumplir obligaciones legales;
Ejecución de políticas públicas: cuando el tratamiento de datos personales es resguardado por el interés público o por necesidad de una autoridad oficial ejerciendo el papel de controlador de aquel dado;
Estudios por órganos de investigación: datos personales pueden ser tratados para fines de estudios de órganos oficialmente acreditados como de investigación. En ese caso, cuando sea posible el dato debe ser anónimo por Blockbit garantizando al máximo la privacidad de los titulares;
Procedimiento judicial: datos personales todavía pueden ser tratados para ejercicio de derecho en acciones judiciales;
Protección de la vida: es posible justificar el tratamiento de datos personales cuando su uso es de interés vital, sea del titular del dato o de otra persona;
Tutela de la Salud: cuando profesionales de salud, servicios de salud o autoridad sanitaria necesitan tratar datos personales;
Protección de Crédito: para la aprobación de crédito, reduciendo los riesgos de la transacción, es posible que los datos personales sean consultados evaluando el perfil de pagador del ciudadano.
5. Derechos del titular de los datos personales
Como se define en la LGPD, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:
Confirmación de la existencia de tratamiento: saber si sus datos son o no objeto de tratamiento por Blockbit, en la condición de Controlador;
Acceso a los datos: si se confirma el tratamiento, el titular tiene derecho a acceder a los mismos de forma controlada para evitar el acceso de sus datos por otros;
Correción de datos incompletos, inexactos o desactualizados: respetadas las limitaciones por exigencia legal para el mantenimiento de histórico, sus datos pueden ser corregidos. Como el tratamiento dado a los mismos, puede ser necesario el suministro de documentación que compruebe la actualización, completitud o corrección realizada por Blockbit;
Anonimización: transformación que impida la identificación del titular cuando no sea necesario;
Limitación del tratamiento: es el derecho del titular de limitar el tratamiento de sus datos personales, que puede obtenerse cuando impugna la exactitud de los datos, cuando el tratamiento sea ilícito, cuando Blockbit no necesite más de los datos para los fines propuestos y cuando se haya opuesto al tratamiento de los datos;
Eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desconformidad con LGPD: es el derecho a la exclusión de los datos, excepto en las condiciones previstas en la misma Ley;
Portabilidad de los datos: en el momento de la publicación de esta política todavía estaba pendiente de reglamentación por la autoridad nacional;
Eliminación de los datos o derecho al olvido: representa el derecho a tener sus datos excluidos de los sistemas de Blockbit, excepto en las condiciones previstas en la misma Ley;
Información sobre compartir: ser informado sobre compartir sus datos y con qué entidades;
No consentimiento: al ser solicitado el consentimiento para recolección y tratamiento de los datos, serán informadas las consecuencias del no consentimiento;
Revogación del consentimiento: la revocación puede ser solicitada en cualquier momento por la manifestación expresa del titular. La revocación no anula tratamientos anteriores, a menos que también se formaliza la eliminación.
6. Cambios en la Política de Privacidad
Esta Política de privacidad puede pasar por actualizaciones y cualquier cambio se publicará en el sitio web de Blockbit, como forma de confirmación de la privacidad y protección de datos personales.
Si alguna finalidad de la recolección de los datos es diferente del presentado aquí, solicitaremos nuevas autorizaciones y actualizaremos inmediatamente esta Política.
7. Cómo ponerse en contacto con Blockbit
En cualquier momento, el titular de los datos personales podrá contactar con el encargado de protección de datos para hacer dudas o ejercer los derechos mencionados anteriormente. Basta con enviar un correo electrónico a la privacidad@blockbit.com
